Politique de Confidentialité

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Under Store (« Under Store », « nous », « notre » et « nos ») et ses partenaires respectent votre vie privée.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, traitées et stockées lorsque vous utilisez le site Under Store accessible à l’adresse :
https://www.under-store.fr

Toutes les données personnelles collectées sur ce site sont traitées sous la responsabilité de UNDER STORE LTD

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, Under Store est responsable du traitement des données.

La présente politique de confidentialité décrit :

  • comment Under Store utilise vos données personnelles ;

  • comment Under Store partage vos données personnelles ;

  • comment Under Store protège vos données personnelles ;

  • où Under Store stocke et transfère vos données personnelles ;

  • comment vous pouvez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles ;

  • les modifications de la politique de confidentialité ;

  • comment nous contacter.

I. Comment Under Store utilise vos données personnelles

Under Store peut utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • création de votre compte client sur le site ;

  • gestion des commandes de produits et/ou de services ;

  • publication et gestion de vos avis et/ou commentaires sur le site ;

  • envoi de notre newsletter, si vous y êtes inscrit(e) ;

  • réponse à vos demandes de contact effectuées via le site.

Les données collectées sont nécessaires à l’exécution du contrat lorsque vous utilisez le site pour commander des produits et/ou services.

Le traitement de vos données personnelles pour l’envoi de la newsletter repose uniquement sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Le refus de recevoir la newsletter ne vous empêche ni de créer un compte client ni de passer commande sur le site.

Nous respectons votre vie privée et les informations que vous choisissez de partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS.
Ces informations sont utilisées afin de vous envoyer :

  • des notifications par SMS concernant vos commandes (y compris les rappels de paniers abandonnés),

  • des offres marketing par SMS,

  • des messages transactionnels, y compris des demandes d’avis.

Notre site utilise des cookies pour suivre les articles ajoutés à votre panier, y compris lorsque vous quittez le site sans finaliser votre commande.
Ces informations permettent notamment de déterminer l’envoi de rappels de panier par SMS.

II. Comment Under Store partage vos données personnelles

Au sein de Under Store vos données personnelles sont collectées, traitées et stockées par des collaborateurs habilités, notamment les services :

  • service client,

  • marketing,

  • informatique.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec d’autres entreprises, organisations ou personnes, sauf dans les cas suivants :

1. Partage avec votre consentement préalable

Après obtention de votre consentement, Under Store peut partager les informations que vous avez autorisées avec les tiers ou catégories de tiers spécifiés lors de la collecte de ce consentement.

2. Partage avec nos prestataires de services

Under Store peut transmettre vos données à des prestataires intervenant pour notre compte, tels que :

  • hébergeurs,

  • prestataires d’envoi d’emails,

  • services de livraison,

  • prestataires marketing.

Ces prestataires sont autorisés à utiliser vos données uniquement pour fournir les services demandés par Under Store.

3. Obligations légales

Under Store peut divulguer vos données personnelles si la loi l’exige, notamment pour :

  • répondre à des obligations légales,

  • régler des litiges,

  • se conformer à une demande d’une autorité judiciaire ou administrative.

Under Store s’assure que toute transmission de données personnelles est encadrée par des contrats de traitement des données, imposant le respect de la présente politique et des mesures de sécurité appropriées.

III. Comment Under Store protège vos données personnelles

Under Store attache une grande importance à la sécurité de vos données personnelles et applique des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur afin d’éviter tout accès non autorisé, divulgation, modification, perte ou destruction des données.

Nous avons également pris toutes les précautions nécessaires avec notre hébergeur afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données, notamment contre toute altération ou accès non autorisé.

Under Store met en place les mesures organisationnelles suivantes :

  1. limitation de la collecte des données au strict nécessaire selon les finalités poursuivies ;

  2. conservation des données uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement, sauf obligation légale contraire (par exemple, les données liées aux commandes sont conservées jusqu’à 10 ans pour répondre aux obligations comptables) ;

  3. contrôle des accès afin que seules les personnes autorisées puissent accéder aux données personnelles.

En cas de violation de données personnelles, Under Store respectera les obligations légales de notification auprès des autorités compétentes et, le cas échéant, des personnes concernées.

IV. Où Under Storestocke et transfère vos données personnelles

Vos données personnelles sont stockées sur les infrastructures d’hébergement de notre prestataire Shopify Inc, situées en France.

Lorsque des transferts de données hors de l’Union européenne sont nécessaires, Under Store s’assure qu’ils sont encadrés par des mécanismes conformes à la réglementation en vigueur, tels que :

  • une décision d’adéquation de la Commission européenne ;

  • ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Pour toute information concernant les destinataires ou les transferts de données en dehors de l’Union européenne, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

V. Comment exercer vos droits sur vos données personnelles

Vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la portabilité des données ;

  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées suivantes :
📧 sav.understore@gmail.com

Merci de préciser le droit que vous souhaitez exercer ainsi que les éléments nécessaires au traitement de votre demande.

Détails des droits

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder aux informations concernées.

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, notamment lorsque :

    • elles ne sont plus nécessaires ;

    • vous retirez votre consentement ;

    • vous vous opposez au traitement ;

    • elles ont été traitées illégalement ;

    • leur suppression est requise par la loi.

  • Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement lorsque :

    • vous contestez l’exactitude des données ;

    • vous préférez la limitation à la suppression ;

    • les données sont nécessaires à la défense de droits en justice ;

    • vous avez exercé votre droit d’opposition, le temps de vérifier sa légitimité.

La limitation du traitement signifie que les données concernées ne peuvent plus être utilisées, sauf pour leur conservation ou pour des motifs légaux spécifiques.